Política de privacidad

Quién opera PaperSlip

PaperSlip es operado por Lovelace Media. Envía tus preguntas sobre esta política o tus datos a [email protected].

Qué recopilamos y por qué

PaperSlip es una herramienta para profesionales de servicio independientes, como técnicos de piscina, cuadrillas de jardín, personal de limpieza, manitas y otras personas que trabajan en el campo. Esto es lo que recopilamos:

• •Tu número de teléfono. Lo usamos para verificar tu identidad cuando inicias sesión. Te enviamos un código de un solo uso por SMS (a través de Twilio). No usamos tu número para enviarte publicidad.
• •La información de tu negocio. El nombre de tu negocio y los datos que ingresas al configurar tu cuenta. Esto aparece en tus facturas y en las páginas de tus clientes.
• •Los registros de clientes que creas. Los nombres, teléfonos, direcciones, historiales de visita, registros de facturas y notas que agregas para tus clientes. Tú ingresas esta información y sigues siendo responsable de ella.
• •Fotos de trabajos (opcional). Si subes fotos de tus trabajos a tu galería Mi Trabajo, las guardamos por ti.
• •Texto de facturas para traducción (opcional). Cuando pides una traducción, enviamos a Anthropic el texto necesario para crear la versión traducida. PaperSlip no usa este texto para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• •Registros de suscripción de Google Play (solo en la app de Play). Si eliges Pro desde una instalación elegible de Google Play, PaperSlip recibe un token de Google Play para ese enlace de compra y registra los datos de suscripción o reembolso necesarios para los informes del programa. Estos registros incluyen referencias de transacción, monto, moneda y fecha. No incluyen el número completo de tu tarjeta.
• •Cookies de sesión. Usamos cookies solo para mantener tu sesión iniciada. Sin cookies de rastreo de terceros. Sin redes de publicidad.

Dónde se manejan tus datos

PaperSlip guarda los registros de cuenta y negocio en Cloudflare. Usamos Twilio para enviar códigos de acceso, Anthropic para traducir texto cuando lo solicitas, Stripe para procesar las suscripciones de PaperSlip y Google Play para confirmar enlaces de compra externa elegibles y recibir los informes de transacciones requeridos. Cada proveedor maneja solo los datos que necesita para prestar su servicio. Los datos pueden procesarse donde operan esos proveedores.

Pagos

Stripe procesa las suscripciones de PaperSlip. PaperSlip nunca ve ni guarda los números completos de tarjeta. La información de tarjeta va directamente a Stripe bajo sus términos y política de privacidad.

Para compras elegibles iniciadas desde la app de Google Play, Google Play recibe su token de programa y los datos de transacción o reembolso requeridos por el programa de Enlaces de Contenido Externo. PaperSlip no envía tu nombre, teléfono, registros de clientes ni el número completo de tu tarjeta en esos informes.

Lo que NO hacemos

• •No vendemos tus datos. Ni ahora ni nunca.
• •No alquilamos tus datos a comerciantes.
• •No mostramos anuncios dentro de PaperSlip.
• •No usamos los datos de tus clientes para contactarlos directamente.

Tu responsabilidad como profesional

Cuando agregas el nombre, teléfono o dirección de un cliente a PaperSlip, guardamos esa información por ti. Eres responsable de tener una razón legítima para recopilarla y usarla. No agregues a personas que no te han contratado. Trata su información con cuidado.

Conservación y eliminación de datos

Tus datos permanecen en PaperSlip mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración. Esto elimina tu perfil, registros de clientes, documentos, fotos y otros datos de la cuenta, y cancela cualquier suscripción asociada en Stripe.

Conservamos una referencia de cuenta no reversible y los registros mínimos de facturación e informes durante siete años a partir del último de estos eventos: el fin de tu suscripción, su ajuste financiero final o la conciliación final con los proveedores de pagos e informes. Estos registros no incluyen tu perfil, teléfono, registros de clientes, documentos ni fotos. Conservamos los registros afectados por más tiempo mientras quede pendiente un informe, un reembolso, una disputa o una obligación legal de conservación. Revisamos los registros para eliminarlos cuando hayan terminado el plazo de conservación y cualquier obligación pendiente.

Los tokens de informes de Google Play siguen una regla distinta. Los guardamos cifrados y los eliminamos cuando Google acepta el informe inicial de la compra, o cuando una resolución documentada del proveedor confirma que ya no son necesarios. Una confirmación de pago retrasada o un fallo de informes sin resolver puede prolongar su conservación, incluso después de eliminar la cuenta. Revisamos los casos pendientes a diario; el vencimiento del acceso al pago no elimina una obligación de informar que siga pendiente.

Los proveedores de pago pueden conservar sus propios registros de acuerdo con sus políticas y obligaciones legales.

También puedes solicitar la eliminación en paperslip.app/delete-account. Completamos las solicitudes por correo dentro de 30 días.

Menores

PaperSlip está diseñado para profesionales de servicio adultos que manejan su propio negocio. No recopilamos datos a sabiendas de personas menores de 18 años. Si crees que un menor creó una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante a esta política, te lo avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor. No haremos que tus datos sean menos privados sin darte primero la oportunidad de cerrar tu cuenta.

Contacto

¿Preguntas? Escribe a [email protected]. Una persona real lee ese buzón.